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外来待合に大型テレビ6台を設置しました!
先日、待合室でお会いした高齢者の患者さまから、「以前より待たなくなったね」とお聞きした際は非常に嬉しかったです。
平成26年9月に電子カルテが導入され、“探す”、“運ぶ”などといった一連の作業が無くなったことで患者さまの待ち時間は大幅に短縮され、「ご意見箱」にも“待ち時間が長い”などといった苦情は一切無くなりました。
しかし、まだ曜日や時間帯によっては待ち時間が発生しておりますことから、各診察室前に大型テレビ6台を設置いたしました。
音声を流すことはできませんが、お待ちの患者さまに待ち時間を少しでも短く感じ取っていただければ幸いです。
